Услуги

Услуги

Гарантия

Гарантия на продукцию Террасная доска (террасная, фасадная доска, элементы ограждений, дополнительные декоративные элементы и т.д.) сроком на 2 года с даты продажи.

Гарантия действует при условии соблюдения всех правил, нюансов, указанных в инструкции по монтажу. При обнаружении в течение гарантийного срока в данном изделии недостатков, кроме возникших после передачи товара покупателю вследствие нарушения последним правил транспортировки, хранения, монтажа либо использования, а также действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, мы обязуемся удовлетворить требования потребителя в соответствии с законом при следующих условиях:

  • Гарантийный срок исчисляется с момента продажи изделия магазином и составляет 2 года.
  • Данная гарантия распространяется только на изделия, использующиеся в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
  • При применении изделия в общественной или промышленной сфере деятельности гарантийный срок составляет 6 месяцев с даты продажи.

В случае заявления рекламации на изделие для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить кассовый чек и гарантийное письмо(при наличии).

Возмещение убытков или гарантийный ремонт выполняется бесплатно силами продавца по усмотрению последнего.

Заменяемые по гарантии элементы переходят в собственность ООО «АпрельМаркет». При этом гарантия не возобновляется заново, а действует дальше. При покупке изделий убедительно просим проверить правильность заполнения гарантийного письма. Не допускается внесения в письмо каких-либо изменений, дополнений. В случае неправильного или неполного заполнения письма, немедленно обратитесь к продавцу.

На что гарантия не распространяется?

С какого момента начинается гарантия?

Что включает в себя обслуживание по гарантии?

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Возврат денежных средств

Подписка успешно оформлена